遠端遙控程式，確實協助了許多技術員解決其他人的電腦問題，但是對方(被控端) 若在防火牆後面，或者是對方(被控端)不會在防火牆上打洞(開PORT)； 或是多人共享網路ADSL或CABLE，不會設定IP分享器的話，就無法繼續使用遠端遙控了去幫助了。
我試過用WinXP內建的遠端搖控程式，請見另一篇「WinXP遠端協助」，在防火牆後後無法成功啟用，於是只好用穿透性比較好的UltraVNC。現在有很多遠端遙控的程式都多了這個功能 Listen mode (聽取或等候模式)，就是讓 被控端主動連到主控端 去，在現在的IP分享器都有內建UPNP的功能之下，PORT會自動打開，這樣假如是在分享器後面，也可以主動達到了穿越防火牆的目的 !!
UltraVNC比其它VNC有增加Video Driver，連線速度快上許多，功能也更加完善。它同樣是一款完全免費的遠端遙控程式，以下程式已經改成最簡易的靜默安裝方式了。
廢話不多說，馬上開始。請先在下列網址，下載主程式 vnc.zip
http://www.box.net/public/7gk0cho54a
一．安裝 UltraVNC：
下載後，將其 zip 解壓縮後檔案如下圖
點擊「一鍵快速安裝」之後，便開始自動安裝。若是在Win XP sp2 的系統上，可能會跳出一個 安全性警告的視窗，這時只要點「繼續安裝」 即可
裝完之後，畫面上會只剩下一個檔案 「VNC遠端遙控小幫手」
二．被控端設定(需要被協助、被控制的電腦)
點擊留下的唯一檔案 VNC遠端遙控小幫手，右下角會出現一支眼睛。接著出現下列畫面。填入控制端(欲幫助端)的電腦IP，ID CODE不用填，按下ok，之後的動作 就交給控制端控制了。
PS. 假如不能使用，請 關掉 所有有防火牆的軟體如 卡巴司機(Kaspersky)、肉盾(Norton)、PCCillin之類的防毒。還不行的話請由控制台-->防火牆 --> OK ，關掉XP內建防火牆 (不過不太可能，我沒遇過要關掉的案例)
三．控制端設定(要協助對方，控制對方的控制者)
請控制端在報你的 IP 給對方時，先請自行在防火牆打開 port 5500 !!
開始--> 所有程式 --> UltraVNC --> UltraVNC Viewer --> Run UltraVNC listen Mode
XP sp2有內建簡易防火牆，請選擇解除對 VNCViewer的封鎖
其它:
連線功能表
檔案傳輸列表:
補註:
我常用的是 RealVNC，我也試著要用 RealVNC 的 Listen Mode功能，無奈一直成功不了，不知道是不是有bug。但 UltraVNC 一試就ok，所以用UltraVNC做教學。
[Reference] 參考資料
http://dominic16y.blog.edoors.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=23039
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